通信员：肖继如

“太感谢你们了！女儿的户口问题一直让我揪心，你们可真的帮了大忙，你们等于东谈主民的好窥探，老庶民的贴心东谈主！”近日，在武汉市江岸区政务中心公安窗口，一位市民牢牢合手住责任主谈主员的手，激昂之情话里有话。正本，窗口民警匡助这位市民异域脑瘫的女儿办理了身份证件，处治了困扰他们许久的浩劫题，而这，只是是公安窗口经心管事公共的一个小小缩影。

武汉市江岸区政务中心公安窗口充分弘扬政务大厅澌灭办公、资源整合的上风，以蜕变管事为中枢驱能源，负重致远打造便民利企的公安政务管事软环境。这里设有26个受理窗口，涵盖户政、相差境、递次、内保等多个部门的157项业务，其中全程网办业务高达60项，极地面舒适了公共的各样化需求，切实为公共排纷解难，成为庶民心中仁和的港湾。

潮汐办+一站办，急公共之所急

“恐怕就要高考了，我的身份证却找不到了！这可奈何办啊！”6月2日傍晚，窗口责任主谈主员忙完一天的责任正准备放工，这时，别称满头大汗的小伙子急仓猝地跑了进来。

“别火暴，咱们恐怕帮你办，保证让你顺利插足高考！”责任主谈主员一边抚慰小伙子，一边飞快重新开动电脑。“来，同学，看这里，笑一笑。”责任主谈主员留神地为同学影相、办证，不须臾，一张临时身份证就制作好了。

“我还认为放工了就不行办理身份证业务了呢，没念念到你们这样东谈主性化，太感谢了！”拿到临时身份证后，小伙子悬着的心终于放了下来，应承性说谈。

江岸区政务中心公安窗口淡雅本质，倾听公共呼声，关注公共急难愁盼问题，扶植了大学毕业生落户专窗、中高考考生办理身份证绿色通谈等特点窗口。暑期技能，针对未成年东谈主身份证办理岑岭，优化台位，杀青一窗通办，蜕变潮汐式窗口形态。责任主谈主员把柄办证量提前上班，蔓延放工，运用午休、放工技能提供延时管事，严格落实当日办结制，以优质、高效、方便的管事切实处治了公共“上班技能没空办、放工技能没处办”的难题。

为切实耕种窗口政务管事效率，幸免公共为办业务进多门、多跑路，江岸公安全市始创“户口江岸通”，审批、落户一站式办理。

“夙昔为了办理户籍业务，得往返奔走于户籍地派出所，既耗时又冗忙。咫尺好了，在一个场地就能把事情办好，真的太方便了。”市民李先生欷歔地说谈。

暖心办+上门办，关爱荒谬群体

“我要办张临时身份证，越快越好！”7月23日13：50分，一双中年细君带着哭腔来到江岸区政务中心公安窗口。“窥探同道，求求你们帮帮咱们，我弟弟正躺在病院ICU里存一火存一火，咫尺办理一些手续和医保卡，需要他的身份证。”

“别火暴，咱们恐怕念念主张。”窗口民警一边安抚细君二东谈主，一边飞快行径起来。顶着炎炎烈日，冒着近40度的高温，民警佩戴开辟立即起程赶往同济病院。

在病院的ICU室里，民警穿上了赋闲的防护服、防护帽和鞋套。民警专注地完成了对肖先生的东谈主像比对、相片及指纹汇聚等一系列责任。随后，又马不断蹄地赶回窗口，为肖先生办理了身份证业务并现场制作了临时身份证。从乞助到拿到临时身份证，统共过程居然不到3小时！肖女士和家东谈主激昂得泪水涟涟。

“谢谢你们，谢谢你们伸出扶植处治了咱们的燃眉之急，你们是公共的贴心东谈主！”他们拉着公安责任主谈主员的手，一个劲儿地说着感谢。

在平常责任中，公安窗口的责任主谈主员们意志到，老弱病残等荒谬群体由于行径未便，在办理身份证件等业务时濒临着诸多艰辛。为耕种政务管事的笼罩面和精确度，确保每一位有需求的公共齐能得到实时有用的管事。江岸区政务中心公安窗口暖心实行“上门办”管事。责任主谈主员深入住户家中、病院病房、养老院、福利院等地，提供方便的上门管事，让荒谬群体足不逾户就不错办理身份证件。

“窥探同道，太感谢你们了！没念念到你们能切身到家里来为我办理业务，你们的管事真的贴心又周至。”行径未便的王大爷感受到民警提供的暖心管事后，对民警连连传颂。

据统计，范畴咫尺，江岸区政务中心公安窗口本年已上门办理各种证件72件。这项管事极地面为市民公共提供了便利，处治了荒谬公共办证难题，得回了公共的好评。

精确办+澌灭办，进企入园纾困解难

“身份证丢了一直没技能来补办，被东谈主捡到冒用奈何办？”“我在这里责任很深入，需要一些什么东西把我的孩子户口迁到武汉来？”8月20日上昼，江岸区政务中心公安窗口组织开展管事策略的澌灭宣讲作为，一瞥七东谈主来到江岸区汉黄路金翊2035产业园的园区泊寓公寓楼一楼，为企业职工现场搭台管事。

“大众别火暴，一个一个来。”民警耐性肠回答着大众的问题。他们提供大学毕业生落户、身份证、边境证等业务的现场受理，以及户籍、相差境、居住证等有关策略讨论管事。把柄来讨论公共的不同需求，详备西宾了常用落户策略所需材料和办理经由，先容了政务中心公安窗口跨省通办、网上申办、上门管事等特点管事举措。

频年来，为更好地管事辖区企业，营造邃密的营商环境，江岸区政务中心公安窗口积极回复企业的落户需求，开展精确办、澌灭办的暖心管事举措。将“一双一”精确管事“奉上门”，澌灭受理，把户籍和相差境有关策略带到现场，把管事送到一线，为大众选拔最安妥的户口迁徙策略，保举最方便的证照办理阶梯，最大轨则舒适企业高端倪东谈主才入户需求，并见告江岸政务中心公安窗口的讨论电话和网办渠谈，方便大众随时讨论和了解有关信息。

民警们通过“面对面”一样交流，“零距离”答疑解惑，让一些企业职工急、难、愁、盼的问题找到了处治的渠谈。在审批管事、办理时限、办理步履、办理经由等方面也进行了优化，让他们感受到了户政管事“便民利企”策略带来的实着实在的便利，受到大众一致好评。

据了解，本年以来，江岸区政务中心公安窗口还积极开展“学子留汉”工程，把户籍策略带到东谈主才招聘会现场，把管事送到一线。针对湖北大学知行学院等学校的毕业生，宣讲户口迁徙、证照办理等有关策略，力邀诸君学子来江岸大展抱负。全力打造便民利企的公安政务管事软环境，为辖区多家单元提供精确户籍策略引导和澌灭办理管事，匡助单元职工上门办理身份证、宣讲落户、出洋境证照办理策略及防骗取常识，提供办证、落户、增强驻防意志安全出境“一站式”管事，单元职工们纷纷为公安窗口的优质管事点赞。